CX BLOG

Ich glaube an Marken, die Sinn stiften! Marken wecken Vertrauen, wenn ein gutes Produkt dahintersteht – und ein tiefes Verständnis für die Motive unseres Gegenübers herrscht.

Wir bei CONCEPT X haben erkannt, dass dieser Dualismus aus Qualität und Emotion genau den Puls unserer Zeit trifft. Die Frage nach dem „Warum“ wird sich künftig als Herzstück erfolgreicher Kommunikation und Wegweiser für unternehmerisches Handeln erweisen. Authentizität ist der Schlüssel zu einer einzigartigen, konsequenten und wertschöpfenden Haltung, die bei Ihren Zielgruppen Bestand hat.

Wer seine Haltung neu definiert, verändert damit die bestehende Organisation. Sie wird holistischer, digitaler und agiler. Was unverändert bleibt: Der Mensch steht im Fokus unserer Transformationsprojekte. Ein offenes Mindset im Hinblick auf New Work and Leadership sowie Fingerspitzengefühl kombiniert mit empathischer Effizienz sind dabei für mich in der Zusammenarbeit essenziell.

Mich fasziniert besonders, wie sich starke Marken und clevere Kommunikation auf nachhaltigere Vorgehensweisen auswirken können. Wenn nicht nur einzelne, sondern viele Menschen profitieren und dabei mit unserer Umwelt verantwortungsbewusst umgegangen wird, ist etwas wirklich gut aus meiner Sicht.

Dann entstehen Sinn und gute Geschichten. Dann haben Menschen und Unternehmen auch Relevantes zu erzählen. Bitte so, dass es spannend ist, zur Marke passt und kontinuierlich auf sie einzahlt.

Viele Unternehmen wissen nicht, wie und wo sie anfangen sollen. Deshalb entwickle ich mit CONCEPT X im ersten Schritt Markenstrategien oder Kommunikationskonzepte, wie Unternehmen strukturiert erfolgreicher kommunizieren können. Dabei sorge ich im engen Austausch für ein klares, gemeinsames Verständnis der Markenidentität.

Im zweiten Schritt begleite ich meine Kunden auch in der Kommunikation - als strategischer Mitdenker und inspirierender Kreativpartner in Einem. So entsteht dann übrigens auch eine nachhaltige Vorgehensweise mit Langzeiteffekt.

Dinge auf den Punkt zu bringen ist der Maßstab meines Handelns. Da es sehr schwer ist, sich aus interner Sicht nicht im Detail zu verlieren und vom Status Quo zu lösen, ist das Sparring auf Führungsebene so kraftvoll.

Dorthin zu gehen, wo es schmerzt, um dadurch die spannenden Möglichkeiten für sich und das Unternehmen zu sehen. Basis ist das Erkennen des Potentials der Marke - und auf welcher Haltung die Markenpositionierung beruht. Eine Haltung, die auch dann Bestand hat, wenn man sie beweisen muss!

Denn erst das gemeinsame Verständnis für Marke und Haltung ermöglicht dem Unternehmen einen Entrepreneur-Spirit. Dieser eröffnet neue Möglichkeiten, da das Team sich identifizieren und dahinter stellen kann. Nur dadurch gelingt der perspektivische Unternehmenserfolg.

Das motiviert mich. Sowohl als Gründer von CONCEPT X, als auch Initiator der internationalen Agenturgruppe 27NAMES (21 Ländern, 800 Experten) – und als Sparring für den Erfolg unserer Kunden.